“Numa organização ideal todos têm objectivos individuais, relacionais e organizacionais” Will Shutz
GUNG HO!
Gung Ho é a expressão chinesa para “trabalhar juntos”. No livro de Ken Blanchard e Sheldon Bowles, com o mesmo título, há uma gestora que é convidada para dirigir uma fábrica nos EUA. A gestora percebe que acaba por receber um presente envenenado – a fábrica que vai dirigir está condenada a desaparecer, a menos que possa começar a dar lucro rapidamente. A gestora, no exacto momento em que, desanimada, olha para a sua fábrica no topo de uma colina de uma cidade onde é estranha, encontra um Coach. Este Coach é, simultaneamente, índio, e tem um MBA e gere o único departamento lucrativo da fábrica.O departamento de Acabamentos. Ao longo do livro, que se lê como uma fábula, o índio acompanha por três vezes a gestora à floresta e deixa-a observar o comportamento de três animais – o esquilo, o castor e o ganso – por esta ordem. A gestora reflecte sobre o que aprendeu da observação destes animais e procura implementar um sistema na fábrica que dirige, e que lhe permite, lenta e faseadamente, tornar a sua fábrica “Gung Ho”. Muitas coisas acontecem pelo caminho, nem sempre o Coach cumpre as regras devidas à profissão, de uma certa neutralidade, mas no fim o resultado é muito positivo. Aliás, é inesperada e maravilhosamente positivo.
Obrigada a Sandra e a Carla por me fazerem chegar a esta informação preciosa. Espero que possamos, juntas, ser uma equipa GUNG HO!
GUNG HO AMIGAS!
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Michelle Lima
Técnica da Qualidade
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terça-feira, 6 de outubro de 2009
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2 comentários:
Gung Ho amiga :)
Gung Ho... Que nas próximas semanas possamos conseguir atingir os nossos primeiros objectivos e dar os nossos primeiros passos
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